Eliminar cuenta y datos – MIMI Go

Solicitar eliminación de cuenta

En MIMI Go podés solicitar la eliminación de tu cuenta y de los datos asociados en cualquier momento.

Cómo solicitar la eliminación

Para solicitar la eliminación de tu cuenta, enviá un correo a:

privacy@mimi-go.app

Asunto: Eliminar mi cuenta

Incluí en el correo:

• Nombre completo
• Email asociado a la cuenta
• Número de teléfono registrado
• Motivo opcional

Qué datos se eliminan

Cuando se procesa una solicitud de eliminación, MIMI Go elimina o anonimiza:

• Cuenta de usuario
• Perfil
• Datos personales
• Historial de sesiones
• Tokens de acceso
• Conversaciones de soporte anonimizadas cuando aplique

Datos que pueden conservarse temporalmente

Algunos datos pueden conservarse por obligación legal, seguridad, prevención de fraude o cumplimiento normativo, incluyendo:

• Registros de transacciones
• Logs de seguridad
• Comprobantes regulatorios
• Registros requeridos por obligaciones fiscales o legales

Estos datos se conservan solo durante el plazo legalmente requerido.

Plazo de eliminación

Las solicitudes se procesan dentro de los 30 días corridos desde su recepción.

Contacto

Para consultas sobre privacidad o eliminación de datos:

privacy@mimi-go.app